Política de privacidad
Contenido
- 1. Responsable del tratamiento
- 2. Qué datos tratamos
- 3. Para qué los usamos y con qué base legal
- 4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- 5. Con quién compartimos los datos
- 6. Transferencias internacionales
- 7. Tus derechos
- 8. Seguridad
- 9. Datos de terceros en tus documentos
- 10. Menores
- 11. Cambios en esta política
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Mercè Coronas Serra, empresaria individual, con nombre comercial Amida.
- NIF: 46570893X.
- Domicilio: Roger de Flor 3, El Masnou, Barcelona.
- Contacto para privacidad: soporte@amidapp.ai.
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de las personas que visitan amidapp.ai, se registran en Amida o usan el Servicio. Los datos de terceros que incluyes en tus documentos y presupuestos (por ejemplo, los de tus clientes) los tratamos por tu cuenta, como encargados del tratamiento; ese tratamiento se regula en el Anexo I de los Términos y condiciones.
2. Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada de forma cifrada). Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, tu correo electrónico y, si Google lo facilita, tu imagen de perfil.
- Datos de tu empresa: nombre, NIF o CIF, dirección y teléfono.
- Datos de facturación: nombre o razón social, dirección fiscal, NIF o CIF, historial de pagos y facturas. Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Contenido y actividad en el Servicio: documentos, descripciones, presupuestos y precios, y datos de uso (presupuestos generados, fechas y registros técnicos, incluida la dirección IP).
- Comunicaciones: los mensajes que nos envías por correo electrónico o WhatsApp.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el Servicio, incluido el soporte. | Ejecución del contrato. |
| Cobrar y facturar el Servicio y cumplir las obligaciones fiscales y contables. | Ejecución del contrato y obligación legal. |
| Enviarte comunicaciones sobre el Servicio (confirmaciones, avisos de facturación, cambios en las condiciones). | Ejecución del contrato. |
| Mantener la seguridad del Servicio, detectar errores y prevenir fraudes y abusos. | Interés legítimo en proteger el Servicio y a sus usuarios. |
| Elaborar precios de referencia y mejorar el Servicio con información que no te identifica. | Interés legítimo en mejorar el Servicio, en los términos aceptados en los Términos y condiciones. |
| Informarte de novedades y funciones de Amida, si eres cliente. | Interés legítimo (artículo 21.2 de la LSSI). Puedes darte de baja en cada comunicación. |
No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado. La inteligencia artificial se usa para generar borradores de presupuesto, que siempre revisas tú.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Mientras tu cuenta exista. Si cancelas la suscripción, la cuenta se mantiene para que puedas consultar tus presupuestos.
- Si pides la eliminación de la cuenta, o si tu suscripción está cancelada y no accedes durante 24 meses (te avisaremos con 30 días de antelación), suprimimos tus datos y tu contenido.
- Los documentos que subes se conservan mientras exista tu cuenta, para que puedas consultar el original de cada presupuesto y podamos darte soporte.
- Los datos de facturación se conservan durante los plazos que exige la ley, con carácter general hasta seis años.
- Los registros técnicos se conservan el tiempo limitado necesario para la seguridad y el diagnóstico de errores.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para prestar el Servicio, que los tratan siguiendo nuestras instrucciones o, cuando se indica, como responsables independientes:
| Proveedor | Para qué | Ubicación y garantías |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de documentos. | Servidores en la UE. |
| Railway Corporation | Alojamiento de la aplicación. | Servidores en la UE. |
| Anthropic, PBC | Modelo de inteligencia artificial que analiza documentos y descripciones para generar los borradores. No utiliza tus datos para entrenar sus modelos. | Estados Unidos. Cláusulas contractuales tipo. |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Pagos, suscripciones y facturas. Actúa también como responsable independiente para la prevención del fraude y sus obligaciones legales. | Irlanda (UE). Transferencias a su grupo con cláusulas contractuales tipo. |
| Resend | Envío de los correos de acceso (confirmación de cuenta, cambio de contraseña). | Envío desde la UE. Empresa de EE. UU.: cláusulas contractuales tipo. |
| Cloudflare, Inc. | Gestión del dominio y recepción del correo de soporte. | Estados Unidos. Cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| jsDelivr | Entrega de librerías de código a tu navegador (recibe tu dirección IP). | Red de distribución global. |
| Inicio de sesión con Google, si lo eliges. Responsable independiente. | Según la política de privacidad de Google. | |
| WhatsApp (Meta) | Soporte, si nos escribes por WhatsApp. Responsable independiente. | Según la política de privacidad de WhatsApp. |
| Asesoría fiscal y contable | Contabilidad y obligaciones fiscales. | España. |
También comunicaremos datos a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando la ley nos obligue.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores son empresas de Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. En esos casos, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o, cuando el proveedor esté adherido, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes pedirnos más información en soporte@amidapp.ai.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a soporte@amidapp.ai desde el correo de tu cuenta. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones, la separación de los datos de cada empresa, el almacenamiento privado de los documentos y el acceso restringido a los sistemas.
9. Datos de terceros en tus documentos
Si subes documentos o escribes descripciones con datos de otras personas, como tus clientes, eres responsable de tener una base legal para hacerlo y de informarles cuando corresponda. Te pedimos que incluyas solo los datos necesarios para preparar el presupuesto.
10. Menores
El Servicio está dirigido a empresas y profesionales y no está pensado para menores de 18 años.
11. Cambios en esta política
Si modificamos esta política de forma relevante, te avisaremos por correo electrónico o en la aplicación antes de que el cambio se aplique.