Términos y condiciones de uso
Contenido
- 1. Quién presta el Servicio
- 2. Definiciones
- 3. Servicio exclusivo para empresas y profesionales
- 4. Cómo se contrata
- 5. Qué hace el Servicio
- 6. Tu cuenta
- 7. Modalidades, precios y pago
- 8. Duración, cancelación y reembolsos
- 9. Inteligencia artificial y revisión obligatoria
- 10. Tu contenido y los datos de precios
- 11. Propiedad intelectual de Amida
- 12. Protección de datos
- 13. Disponibilidad y soporte
- 14. Responsabilidad
- 15. Fuerza mayor
- 16. Cambios en estas condiciones
- 17. Comunicaciones
- 18. Cesión
- 19. Otras disposiciones
- 20. Ley aplicable y jurisdicción
1. Quién presta el Servicio
El servicio Amida (el «Servicio») lo presta Mercè Coronas Serra, empresaria individual con NIF 46570893X y domicilio en Roger de Flor 3, El Masnou, Barcelona, que opera con el nombre comercial Amida («Amida», «nosotros»). Contacto: soporte@amidapp.ai.
2. Definiciones
- Cliente o tú: la empresa o profesional que se registra y contrata el Servicio.
- Cuenta: el acceso al Servicio asociado a tu empresa.
- Contenido del Cliente: los documentos que subes (por ejemplo, estados de mediciones), las descripciones que escribes, los datos de tu empresa, los precios que introduces o corriges y los presupuestos que guardas.
- Borrador: cada presupuesto que el Servicio genera automáticamente a partir del Contenido del Cliente.
- Página de precios: la página de precios publicada en amidapp.ai, vigente en cada momento.
3. Servicio exclusivo para empresas y profesionales
El Servicio está dirigido únicamente a empresas y profesionales que lo utilizan en el marco de su actividad empresarial o profesional. Al aceptar estas condiciones declaras que actúas en ese ámbito y no como consumidor, por lo que no es de aplicación la normativa de protección de consumidores y usuarios. La persona que acepta estas condiciones declara tener capacidad para obligar a la empresa en cuyo nombre actúa.
4. Cómo se contrata
La contratación se hace íntegramente en línea y en español, en estos pasos:
- Te registras con tu correo electrónico y una contraseña, o con tu cuenta de Google.
- Al crear tu cuenta, aceptas estas condiciones y declaras haber leído la Política de privacidad.
- Eliges la modalidad y facilitas tus datos de facturación y tu método de pago en la página de pago segura de nuestro proveedor Stripe. Antes de confirmar puedes revisar y corregir los datos introducidos.
- Recibes la confirmación por correo electrónico.
Guardamos constancia de la versión de estas condiciones que aceptaste y de la fecha de aceptación. La versión vigente está siempre disponible en el Sitio Web y, si lo pides, te enviamos una copia de la versión que aceptaste.
5. Qué hace el Servicio
Amida te ayuda a preparar presupuestos de obra. A partir de un documento de mediciones o de una descripción del trabajo, el Servicio genera un Borrador con partidas, cantidades y precios, que puedes revisar, editar y exportar en PDF o Excel. Con el uso, el Servicio adapta los precios que te propone a partir de tus correcciones.
Podemos mejorar y modificar las funciones del Servicio. Si un cambio reduce de forma sustancial lo que has contratado, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.
6. Tu cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que se realice desde tu Cuenta, también la de las personas de tu empresa a las que des acceso. Los datos que facilites tienen que ser veraces y estar actualizados. Si detectas un uso no autorizado, avísanos de inmediato en soporte@amidapp.ai.
7. Modalidades, precios y pago
7.1 Modalidades
El Servicio se ofrece en las modalidades publicadas en la Página de precios en el momento de contratar. Actualmente, una suscripción mensual con un uso incluido. Lo que incluye cada modalidad y su precio son los indicados en la Página de precios.
7.2 Precios e impuestos
Los precios se muestran sin IVA. Al importe se añade el IVA y cualquier otro impuesto aplicable. Recibirás las facturas en formato electrónico.
7.3 Periodo de prueba
La suscripción puede incluir un periodo de prueba gratuito, con la duración indicada en la página de precios. Para empezar la prueba tienes que facilitar un método de pago. Durante la prueba puedes generar como máximo el número de presupuestos incluido en la suscripción, según la Página de precios; durante la prueba no se cobra uso adicional.
La prueba termina en el primero de estos momentos:
a) cuando finaliza el plazo de prueba. Si no has cancelado antes, la suscripción continúa automáticamente como suscripción de pago y se cobra la primera cuota con el método de pago facilitado; o
b) cuando, tras alcanzar el límite de presupuestos de la prueba, decides empezar la suscripción de pago. Antes de cobrarte te mostraremos el importe y la fecha del siguiente cobro, y solo se cobrará si lo confirmas expresamente. Los días de prueba no utilizados no se recuperan. Si el cobro no puede completarse, la prueba continúa en las mismas condiciones.
En ambos casos, el periodo mensual de pago empieza el día en que termina la prueba. Antes de que termine el plazo de prueba te enviaremos un aviso por correo electrónico. La prueba está limitada a una por empresa.
7.4 Cobros
- Cuota de suscripción: se cobra por adelantado al inicio de cada periodo mensual, contado desde la fecha en que empieza la suscripción de pago.
- Uso adicional: si en un periodo superas el uso incluido en tu suscripción, el exceso se cobra al precio indicado en la Página de precios, a periodo vencido, junto con la cuota del periodo siguiente.
- Compra individual (cuando esté disponible): cada presupuesto se cobra en el momento en que se genera.
Solo se cuenta o se cobra un presupuesto cuando se genera correctamente: una generación que falla no cuenta. Editar y corregir un Borrador ya generado no tiene coste adicional.
7.5 Medio de pago
Los pagos se procesan a través de Stripe. Amida no ve ni almacena los datos de tu tarjeta. Al contratar la suscripción autorizas los cargos periódicos correspondientes en el método de pago facilitado.
7.6 Impagos
Si un cobro falla, se volverá a intentar automáticamente. Si el impago persiste, podremos suspender la generación de nuevos presupuestos hasta que se regularice. Mientras tanto seguirás pudiendo consultar y descargar tus presupuestos. Las cantidades pendientes siguen siendo debidas.
7.7 Descuentos y códigos promocionales
Los descuentos y códigos promocionales se aplican sobre el precio publicado en la Página de precios, durante el tiempo y en las condiciones indicadas en cada caso, y no son acumulables salvo que se indique lo contrario. Un precio promocional está ligado a mantener la suscripción activa: si la cancelas, lo pierdes, y si vuelves a suscribirte se aplica el precio vigente en ese momento.
7.8 Cambios de precio
Podemos modificar los precios. Te avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación, y el nuevo precio se aplicará a partir del primer periodo que empiece después de ese plazo. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se aplique.
8. Duración, cancelación y reembolsos
8.1 Duración
La suscripción es mensual y se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles.
8.2 Cómo cancelar
Puedes cancelar en cualquier momento desde la sección Facturación de la aplicación. La cancelación es efectiva al final del periodo ya pagado, y hasta entonces mantienes todas las funciones de tu suscripción.
8.3 Reembolsos
- Si cancelas durante el periodo de prueba, no se te cobra nada.
- No se reembolsan periodos ya iniciados ni el uso incluido que no hayas consumido.
- El uso adicional del último periodo se factura igualmente.
- Las compras individuales no son reembolsables una vez generado el Borrador.
8.4 Después de cancelar
Tu Cuenta sigue existiendo: puedes consultar y descargar tus presupuestos y se conservan tus precios. Para generar presupuestos nuevos tendrás que volver a suscribirte o, cuando esté disponible, comprar presupuestos de forma individual.
8.5 Eliminación de la Cuenta
Puedes pedir la eliminación de tu Cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@amidapp.ai. Si tu suscripción está cancelada y no accedes a la Cuenta durante 24 meses, podremos eliminarla después de avisarte por correo electrónico con 30 días de antelación. Al eliminar la Cuenta se suprime el Contenido del Cliente, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal, como los de facturación. Te recomendamos descargar antes los presupuestos que quieras guardar.
8.6 Suspensión o resolución por nuestra parte
Podemos suspender o cerrar tu Cuenta si incumples estas condiciones, en caso de impago, de uso fraudulento o abusivo, de riesgo para la seguridad del Servicio o si lo exige la ley. Salvo que no sea posible o esté justificado actuar de inmediato, te avisaremos antes.
9. Inteligencia artificial y revisión obligatoria
Los Borradores se generan automáticamente mediante modelos de inteligencia artificial, a partir del Contenido del Cliente y de precios de referencia. Pueden contener errores en cantidades, unidades, descripciones o precios, y pueden omitir partidas.
Tienes que revisar y validar cada Borrador en su totalidad antes de usarlo, enviarlo o firmarlo. La aplicación te lo recuerda antes de descargarlo. Cualquier presupuesto que envíes a un tercero es tuyo: tú decides su contenido y sus precios, y eres el único responsable de él.
Amida es una herramienta de apoyo. No presta asesoramiento técnico, no sustituye a un arquitecto, aparejador u otro técnico, no comprueba las mediciones del proyecto ni verifica el cumplimiento de la normativa aplicable. Los precios que propone son orientativos y no constituyen precios de mercado garantizados.
10. Tu contenido y los datos de precios
10.1 Titularidad
El Contenido del Cliente y los presupuestos que generes son tuyos. Nos concedes una licencia no exclusiva y gratuita para tratarlos en la medida necesaria para prestarte el Servicio.
10.2 Tus precios
A partir de los precios que introduces, corriges y validas, el Servicio adapta los precios que te propone en tus presupuestos. Esa lista de precios está asociada a tu Cuenta. Los demás usuarios no tienen acceso a tu Cuenta, a tus presupuestos ni a tu lista de precios.
10.3 Precios de referencia
Para que el Servicio pueda ofrecer precios orientativos a todos sus usuarios, nos autorizas a utilizar la información de precios que se introduce o valida en el Servicio para elaborar, actualizar y mejorar sus precios de referencia. Los precios de referencia nunca identifican a la empresa de la que procede la información ni se presentan como precios de ninguna empresa concreta. Los precios de referencia iniciales del Servicio los elabora Amida a partir de información del sector. Esta autorización se mantiene respecto de los precios de referencia ya elaborados aunque canceles la suscripción o elimines tu Cuenta.
10.4 Mejora del Servicio
Podemos utilizar información sobre precios, partidas, cantidades y uso del Servicio, sin identificarte, para mejorar Amida. Solo utilizaremos documentos o descripciones completos para probar o mejorar el Servicio si nos das tu permiso expreso para cada documento.
10.5 Tus garantías
Garantizas que tienes derecho a subir el Contenido del Cliente, incluidos los datos de terceros que contenga, y que no subirás contenidos ilícitos ni datos personales que no sean necesarios para preparar tus presupuestos.
11. Propiedad intelectual de Amida
El Servicio, su software, su diseño y la marca Amida son de la titular o se utilizan con licencia. Mientras tu suscripción esté activa, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estas condiciones. No está permitido copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al Servicio, revenderlo o cederlo a terceros, extraer datos de forma automatizada, utilizarlo para desarrollar un servicio competidor ni eludir sus límites técnicos o de uso.
12. Protección de datos
Tratamos los datos de tu Cuenta como responsables del tratamiento, según se explica en la Política de privacidad. Los datos personales de terceros incluidos en el Contenido del Cliente, como los nombres y las direcciones de tus clientes, los tratamos por tu cuenta como encargados del tratamiento, de acuerdo con el Anexo I (Encargo del tratamiento), que forma parte de estas condiciones.
13. Disponibilidad y soporte
Hacemos lo razonablemente posible para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber paradas por mantenimiento, que procuraremos avisar con antelación cuando sean previsibles. El soporte se presta por correo electrónico y WhatsApp, en horario laboral y sin un plazo de respuesta garantizado. Te recomendamos descargar y guardar los presupuestos que envíes a tus clientes.
14. Responsabilidad
14.1 Amida no es responsable del contenido de los Borradores ni de los presupuestos que prepares, envíes o firmes, ni de las decisiones que tomes basándote en ellos, incluidas las diferencias entre el precio presupuestado y el coste real de una obra.
14.2 En ningún caso Amida responde de daños indirectos o consecuenciales, como el lucro cesante, la pérdida de contratos, obras u oportunidades de negocio, los daños reputacionales o las reclamaciones de tus clientes.
14.3 En cualquier otro caso, la responsabilidad total de Amida frente a ti, por cualquier concepto, se limita al importe que nos hayas pagado efectivamente en los doce (12) meses anteriores al hecho que origina la reclamación.
14.4 Estas limitaciones no se aplican en los casos en que la ley no permite limitar la responsabilidad, en particular en caso de dolo o culpa grave.
14.5 Te comprometes a mantener indemne a Amida frente a cualquier reclamación de terceros, incluidos tus clientes, derivada de los presupuestos que prepares o envíes o de contenidos que hayas subido sin tener derecho a ello.
15. Fuerza mayor
Ninguna de las partes responde del incumplimiento causado por hechos que escapen a su control razonable, como caídas generalizadas de internet o de los proveedores de infraestructura, ciberataques, catástrofes o decisiones de las autoridades.
16. Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo electrónico o en la aplicación con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio se aplique. Si sigues usando el Servicio después de esa fecha, se entenderá que aceptas las nuevas condiciones.
17. Comunicaciones
Te enviaremos las comunicaciones relacionadas con el Servicio al correo electrónico de tu Cuenta. Puedes contactarnos en soporte@amidapp.ai.
18. Cesión
Podemos ceder este contrato a una sociedad o entidad que continúe prestando el Servicio, por ejemplo si la actividad pasa a desarrollarse a través de una sociedad mercantil, avisándote previamente. Tú no puedes ceder el contrato sin nuestro consentimiento.
19. Otras disposiciones
Si alguna cláusula se declara nula, el resto de las condiciones sigue siendo válido. Que no ejerzamos un derecho en un momento determinado no supone renunciar a él. Estas condiciones, junto con sus anexos y la Página de precios, constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el Servicio.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Anexo I: Encargo del tratamiento (documento aparte).